2021.5.24 アルソオンライン サーバー障害に関するお詫び

お客様各位様

いつもアルソオンラインをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
5月24日(月)16時00分過ぎから、サーバーの障害により、EC及びメディアサイトで画像が表示されない状態が続き、利用できなくなっておりました。
現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

 

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【障害発生の時間帯】
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 5月24日(月)16時00分頃から20時00分頃まで
*現在は、復旧しております。

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【対象者】
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サイトをご利用いただいている皆様

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【現象】
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記事内や商品ページ内の画像、バナー、アイコンなどが見えない状態になっておりました。

 

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【現在の状況】
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復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。

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【原因】
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データベースのサーバー不調による動作不安定


今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけ致しますが、アルソ出版通信販売部までお問い合わせください。

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【お問い合わせ】
https://www.alsoj.net/contact.html
E-mail info@alsoj.net
TEL.03-6908-1121(月水金 11:00〜17:00/土日、祝祭日休)
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皆様方には大変ご迷惑おかけ致しましたことを 深くお詫び申し上げます。
今後ともアルソオンラインを、よろしくお願い申し上げます。



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